11 листопада 2023 року компанія SEVENCRANE отримала повідомлення із запитом від клієнта з Лівії. Замовник безпосередньо додавав власні заводські креслення та загальну інформацію про необхідні йому продукти. Виходячи із загального вмісту електронного листа, ми припускаємо, що клієнту потрібен aоднобалочний мостовий кранвантажопідйомністю 10т і прольотом 20м.
Потім ми зв’язалися з клієнтом за допомогою контактної інформації, залишеної клієнтом, і детально повідомили клієнту про потреби клієнта. Замовник сказав, що йому потрібен однобалочний мостовий кран вантажопідйомністю 8 т, висотою підйому 10 м і прольотом 20 м у поєднанні з інформацією, наданою замовником. Креслення: ми запитали клієнта, чи потрібно йому, щоб ми надали колію для крана. Замовник сказав, що йому потрібно, щоб ми надали трек. Довжина траси 100 м. Тому на основі інформації, наданої замовником, ми швидко надали замовнику необхідну пропозицію та креслення.
Після того, як клієнт прочитав нашу першу пропозицію, він був дуже задоволений нашим планом пропозицій і кресленнями, але він потребував, щоб ми надали йому деякі знижки. Водночас нам стало відомо, що замовником є компанія, яка виготовляє металоконструкції. Ми також пообіцяли досягти довгострокової співпраці з нами в більш пізній період, тому ми сподівалися, що зможемо надати їм деякі знижки. Щоб продемонструвати нашу щирість у співпраці з клієнтами, ми погодилися надати їм деякі знижки та надіслали їм нашу остаточну пропозицію.
Прочитавши це, клієнт сказав, що їхній бос зв’яжеться зі мною. Наступного дня їхній бос виявив ініціативу зв’язатися з нами та попросив надіслати їм наші банківські реквізити. Вони хотіли заплатити. 8 грудня клієнт надіслав нам інформацію про те, що у нього є виписка з банку для оплати. На даний час товар замовника відвантажено та введено в експлуатацію. Клієнти також залишили нам хороші відгуки.
