Найменування продукту: кран BZ
Вантажопідйомність: 3т
Довжина стріли: 5м
Висота підйому: 3,3 м
країна:Хорватія
Минулого вересня ми отримали запит від клієнта, але попит був незрозумілим, тому нам потрібно було зв’язатися з клієнтом, щоб отримати повну інформацію про параметри. Додавши контактну інформацію клієнта, я зв’язався з ним через WhatsApp, але клієнт перевірив повідомлення, але не відповів. Пізніше я знову зв’язався з ним електронною поштою та надіслав відгук про австралійський консольний кран, але досі не отримав відповіді.
Через кілька днів я виявив, що у клієнта все ще є обліковий запис у Viber, тож я надіслав йому повідомлення з настроєм спробувати, але в результаті залишився чек без відповіді. Отже, через кілька днів я надіслав клієнту фотографії нашої виставки в Індонезії, і клієнт перевірив повідомлення, але не відповів.
У жовтні ми щойно експортували портативний портальний кран до Хорватії, а з моменту останнього контакту з замовником минуло півмісяця. Я вирішив поділитися цим замовленням із клієнтом. Нарешті клієнт відповів на повідомлення та поінформував її, що їй потрібен 3 тонни, довжина руки 5 метрів і зріст 4,5 метра.стовповий стріловий кран. Оскільки замовнику потрібно було лише підняти металеві матеріали та не було особливих вимог, я запропонував їй звичайну модель BZ. Наступного дня я запитав клієнта про її думку щодо пропозиції, і клієнт сказав, що його більше хвилюють питання якості. Тож я показав замовнику відгук від австралійського клієнта та рахунок від словенського клієнта, і сказав їм, що ми можемо провести випробування на навантаження для консольного крана.
Під час очікування замовник виявив, що висота 4,5 метра на наданих нами кресленнях є висотою підйому, а їй потрібна загальна висота. Ми негайно змінили пропозицію та креслення для клієнта. Коли клієнт отримав номер EORI, він швидко сплатив 100% передоплату.
